数据中心
Data Center

关于征求学校统一移动APP先期建设内容的意见通知

各部门、各系部:
    为推进学校移动APP的统一,实现实现一个APP畅享学院的各项移动应用服务,构建开放式智慧校园微服务平台,即将启动统一APP的建设,根据学校移动应用的缓急轻重,先期拟将建设的如下附件1,并随着智慧校园其他项目的建设,其他的移动应用也会逐渐加入到统一APP中,现就先期建设内容向学校各部门、各系部征求意见与建议,请各部门于2020年7月1日上午下班前把意见电子版反馈至电子邮箱:lwq@fjcpc.edu.cn



附件1:

     学校从一个APP畅享所有业务角度出发,对存在的 APP所应用的移动业务进行集中到一个APP,对未来新建的移动应用必须基于此APP的开放开发平台进行开发,APP应用数据与学校数据中心数据完全整合,统一的身份认证,统一的消息中心,统一的流程控制,构建统一、开放式的移动门户。

一、基础核心框架内容
  1、 提供新手引导页、服务百事通、十博弹屏公告、内容展示、分享、收藏(服务、资讯)、相册管理、权限模块、评分评价、推荐 APP、意见反馈、清除缓存、启动页管理、通用页面设计、用户信息、个人中心、设置功能、短信平台、运营数据等基础组件。
  2、开放平台
  提供为各类服务接入提供统一接入规范和开发工具,方便不同开发公司、第三方开发者进行快速开发,具备用户授权、权限管理、Open API、服务接入管理、服务池管理、离线包管理、开发者门户等能力。支持与学校统一认证集成,使用学校已有的用户账号密码登录。
  3、IM服务具备即时消息、状态呈现、群组功能、通讯录和多终端在线等功能。支持在线消息、离线消息、群组消息、消息记录、敏感词过滤、消息撤回、消息自动翻译、文件传输等功能。
  4、支持会议预订及通知、入会方式、会议控制等功能。
  5、支持学校域名邮箱及师生使用个人邮箱的接入,如 Exchange、QQ、sina、163、126、sohu、google等
  6、知识服务主要包括:知识采编、支持推荐、知识订阅、分享和文章详情展示。
  7、支持通过语音助手实现校园各个应用功能的直达或唤起操作。
  8、学校通过公众号向员工推送图文消息,支持自定义菜单,正文支持在线编辑,支持文字、图片内容组合,支持 API 推送业务消息到其他公众号。


二、应用部分
1、移动自助迎新
   以“学生”为核心提供一站式迎新服务,将线下迎新环节提前通过网上迎新平台自助办理完成,报到当天仅需进行报到确认即可完成报到手续,从根本上解决迎新现场排队拥挤问题,让学生达到“拎包入住”效果,提升新生入学体验。
? 移动迎新
欢迎辞、学校介绍、入学须知、公告查询、报到流程查询、个人信息采集、提交来校信息、军训服装预订、床上用品预订、绿色通道、选宿舍、在线缴费、电子迎新报到单。
? 信息采集
    包括“信息采集”和“照片采集”,采集学生基本信息、联系信息、家庭成员信息(家长微信号)、教育经历信息等,上传个人照片,上传的照片需要按照规定的尺寸,大小和格式上传。
? 军训服装
军训服装预订、军训服装预订查询,自定义军训服装所需字段,如上衣、裤子、鞋子尺码等,对上报情况统计汇总,方便管理人员采购。
? 绿色通道
学生可对学费和住宿费申请绿色,申请信息中选择缓交类型,回执码,上传证明材料,上传助学贷款材料的进行资格审查,等待审核结果。
? 在线选房
包括自动分配宿舍、在线选房,学生可以预览房源,在可选床位下可以看到自己可以选择的房间信息,包括宿舍楼,房间,房间人数,已住人数,收费标准,学生选择房间后选择一个床位。
? 财务缴费
自定义缴费类别,对接财务系统,缴费情况在线查询、检索,以图表的形式进行统计分析,方便快捷的查看缴费完成情况和数量,学生可进行在线缴费,查看当前总欠费数,查看缴费项目明细信息。
? 现场办理
  学生到校后根据学校设定流程进行各个环节进行现场办理,例如身份验证(人脸识别或刷身份证号)、现场收费、宿舍分配、绿色通道办理等。
? 离线办理
通过EXCEL批量导入某个环节是否通过办理以及备注信息。作为应急预案的一部分,完成环节办理信息的导入操作。
? 大屏展示
提供多维度多角度新生报到情况统计,及时全面了解新生报到情况。可对迎新过程中的新生数据进行统计分析,以便全面了解迎新过程。功能包括报到人数统计(按院系、专业、校区等)、报到环节办理统计、生源地报到信息统计(按生源地、民族、政治面貌等)、院系缴费统计、绿色通道办理原因统计、时间段办理情况统计、省内外报到人数统计和宿舍预定统计等。
2、后勤报修
实现在线报修,派工,接单,维修,反馈,结算等一站式维修管理。
? 我要报修
师生通过填写报修类型、维修地址、维修项目、联系电话、故障描述、预约方式等、上传图片进行提交报修申请,查看报修进行到哪一个阶段,查看历史所有报修单及报修单详情,维修完成后对报修单进行支付结算,维修完成后对维修结果进行评价。
? 报修审核
师生提交的报修申请,按照对应的类型分发到对应部门进行审核,公共类型的报修最后验收人为部门审核人员验收。
? 接单派单
管理人员在后台或者移动端接到业主报修单后,可以对报修单进行派单,派给维修工;维修工在移动端接到管理人员的报修单后,可以进行接单或者抢单。
? 报修进度
(1)维修进度一览表,显示当前各个报修进度
(2)报修人可以查看自己所报修受理进度,未受理可以发送催办信息。
(3)维修结束,维修工执行“完工”操作结束该报修流程,并将结束信息发送给报修人,报修人可以对本次报修进行按星级或文字评价,评价可作为后勤管理对维修人员考核参考,促进维修服务质量的提升。。
? 工单时效
     对工单时效进行汇总,对服务人员进行考核,超过一定的时间未处理的工单需要预警,提醒后台服务人员注意回复时间,如果出现工单已经排队较长,根据轻重缓急对报修申请进行安排,以减轻这些用户的不满。
? 工单统计
工单统计可以对所有的工单情况进行统包括:以完成工单、未完成工单、以撤销工单、总工单数;同时支持自定义时段,查看该时段的工单情况,工单统计的数据能够让管理员直观的查看设备维修情况以及维修工的处理情况。
? 评价统计
维修工在完成维修提交完成维修单后,报修用户对维修工本次维修的评价进行统计,这个数据能反映出维修工的技术情况、工作态度、工作效率等诸多信息,是维修工考核的重要依据。
3、考勤系统
提供各类考勤功能,学生打卡考勤、教师课上点名、教职工考勤等。
? 课堂考勤
支持任课教师通过多种方式(如全员点名、随机点名、二维码、验证码)进行课堂点名考勤,对历次课堂点名考勤的记录进行查询与汇总导出。课堂考勤关联学生请假流程,能直接显示已请假的学生,每次课考勤结束5分钟能自动推送对应班级辅导员或班主任,二级学院或学校可以查看当前所有学生的出勤情况。、支持后续大数据其他数据与学生考勤融合综合分析应用。
? 宿舍考勤 
利用手机的GPS与学校wifi双重定位功能,电子围栏功能,结合人脸识别技术,学生可通过APP进行宿舍考勤点名,同时学工处或辅导员可通过APP主动发起考勤点名抽查学生是否在学校,是否在宿舍,防止有多个手机替点名情况。
? 考勤签到
教职工分为坐班制和非坐班制考勤。坐班制教职工按每个工作日实行上下班签到,非坐班制教职工每周至少签到一次。教职工请假须事前填写请假审批单,并按有关程序审批。查看本人考勤情况,设置考勤规则,在考勤规则中设置打卡提醒时间后,手机端会在规则时间内接收打卡提醒,超出规则时间打卡则视为异常。点击打卡,进行定位打卡。
? 请销假
结合工作流引擎中心,定制师生在线请假、批假、销假、审批流程 如:“我要请假”填写请假条(选择请假类型,开始时间,结束时间,时间长,请假事由,图片,审批人)提交等待相关部门负责人审批,最终审批通过,发送信息通知申请人,流程需与相关业务数据相通。
? 考勤统计
系统可统计每个学生每学期、每月、每周考勤汇总结果(应上课次数、上课次数、缺勤次数、迟到次数、早退次数、请假次数等),可生成考勤汇总报表如excel通过APP或微信推送给辅导员,辅导员可进行下载。
4、校友圈
加强校友之间、校友与母校之间的联络沟通,促进学校和校友事业的共同发展,通过学校公众号接入APP,实现与校友的联系,让校友更好关注学校的发展。
? 校友数据
组织机构可以管理全球的各级分会,会员管理即刻一次导入校友数据,又需要有校友独立添加/维护数据的接口,并可方便的导出数据。
? 校友社区
支持校友与学工部门联系,发布经学工部门审核后的招聘信息;支持招生部门向校友发送招生信息,支持办公室发布介绍学校发展、转载学校相关微博、新闻、视频、直播,支持建立不同的圈子对内容进行分类,可查看某条动态的详情,对其进行分享、关注、点赞、评论。
? 校友通知
可对指定范围的校友发送电子邮件,手机短信,微信通知。
? 校友门户
各级分会可单独发表/维护其新闻,当前分会可见上级校友会的新闻。
? 校友捐款
可发布捐款项目,并接受校友的在线捐款,公布捐款明细等信息。
? 活动管理
各级校友会可以发布活动,并接受校友的线上注册/缴费。
5、家委会
加强家长与学校,家长与家长之间的联络沟通,可以让家长参与到自家孩子的成长、学习过程中。
? 家长数据
通过移动自助迎新引导家长加入学校或院系微信公众号,未加入的由班主任或辅导员负责引导家长加入。
? 家校互动
家校留言、通知公告、信息推送(通过微信主动推送学生考勤、缴费、成绩等信息给家长)。
? 在校表现
学生家长可在微信端根据学生姓名和本人身份证号查询学生在校期间的表现情况,主要包含学业成绩、综测情况、奖励评优、违纪情况、请假信息等。
6、吐槽与建议
为教工、学生提供诉求反馈或吐槽的渠道,根据分类自动派发给相应部门指定人负责跟进,收集教工、学生用户反馈信息,可实时跟踪诉求事件的进度,一经提交可看到是哪个人员受理了事件,可查看个人历史所有诉求反馈记录。
? 投诉提交
用户可通过APP的监督/投诉进行问题描述、图片上传进行问题提交反馈,字段包含:主题、投诉内容、投诉对象、图片。
? 投诉查看
用户可通过投诉问题进行问题详情查看与进度查看,字段包含:投诉主题、投诉内容、投诉事件、图片,支持投诉进度查看。
? 监督投诉
管理人员可通过后台的监督/投诉列表进行反馈问题的查看,并可针对反馈问题进行解答处理,字段包含:投诉主题、投诉对象、投诉事件、状态、操作,查询条件支持投诉时间区间选择、投诉对象、状态;支持批量处理、导出功能。
7、成绩查询
实现与教务数据互通,学生查询自己的考试成绩
? 查询成绩
    学生可按学期查看各科成绩,可查看每门课程的详情,包括课程分数、课程名称、获取学分。   
辅导员查询管辖班级的总体成绩情况。
? 成绩推送
  当有新的成绩出来时,定时发送提醒给学生。
8、我的课表
? 课表导入
课表原数据可以通过导入的方式导入到应用中。
? 课表查找/查看
学生和老师可以通过手机端查找或者查看日/周课表,包括课程数、具体课程内容(课程名称、上课时间、上课地点、上课老师、上课班级等)。
? 课表维护
学生课表可以维护,可以新增课程,老师和学生可以给每节课程添加备注。
? 课程提醒
学生和老师可以设置闹钟进行课程提醒,且支持开启/关闭;课程详情可以以消息的方式发给自己的同学,可以设定每一节课程,上课时间,下课时间,上课地点,授课教师,需带书籍等。
9、失物招领
? 失物查找
可以输入关键字或按照失物类别进行信息搜索,并可以通过线上进行认领。
? 发布招领/寻物启事
可以维护失物的规范化基本信息用于自动匹配,发布招领时可以维护认领问题,对方答对后可进入设定好的流程并自动提醒发布者。可以查看自己发布的寻物和招领信息,并对自己发布的寻物和招领信息进行编辑和下/上架操作。
? 自动匹配
卡片类失物可以自动匹配系统里的用户数据信息,一旦匹配成功,系统发送提醒给失主。发布招领或寻物启事后,根据失物信息,模糊匹配可能相关的启事。
? 启事管理
管理员可以统一管理招领和寻物启事。
10、智慧公务用车
派车申请 :教工用户可通过移动端APP及时查看目前车辆空闲状况并根据自己的用车需求随时填写并发起自己的用车申请,也能及时查看到本人用车申请审批情况及历史用车申请记录。
用车审批:学校派车管理员可在线按流程实时审批各部门教工用户用车申请并在审批通过后在线安排车辆、驾驶员,能按需查询全校派车情况及各车辆当前使用及驾驶员当前情况。
确认订单:驾驶员可通过移动端APP及时接收管理员下发至本人的派车安排,并根据派车安排提前做好驾驶前车辆相关准备工作;能查询本人历史派车记录。
车辆管理:包含驾驶员管理,管理员可通过后台实时更新(包括新增、修改、删除、查看)维护公务车辆、驾驶员相关信息。
用车数据分析:后台实时统计全校公务用车使用情况并形成汇总报表,管理员可实时查看、导出报表
11、心理健康咨询
? 预约申请
师生可查看有哪些可预约的老师,可预约的时间,在线或现场咨询,可选择对应的老师与时间进行预约申请,能查询本人历史预约记录。
? 预约审批
心理咨询中心老师可在线审批用户预约申请,审批通过信息可及时反馈给预约者,用户按预约时间按时到场咨询,审批不通过则及时反馈不通过原由申请者以便其重新预约;心理咨询中心老师能查看本人历史预约审批记录。
.预约受理
在预约时间内与预约者进行线上或现场咨询服务,咨询结束完成该咨询流程。
? 咨询管理
管理员可通过后台设定预约老师、时间、人数等相关信息;能查看各预约老师预约情况及审批情况。
? 统计分析
后台实时统计心理咨询相关数据,可从预约人数、人员身份、咨询老师等方面进行分析全校预约信息。
12、会议室申请
    进行提前预约,错开时间段使用会议室,实现了资源的充分和有效利用。
? 预约申请
查看不同会议室的可预约时间段。选择自己要预约的会议室和时间段。
? 预约到期
预约时间到期前,预约用户会收到预约到期提醒。
? 预约审批
管理人员可在线审批用户预约申请或自动审批,审批通过信息可及时反馈给预约用户,审批不通过原因及时反馈预约用户并推荐其他空闲会议室,预约用户能查看本人历史预约审批记录。
? 预约统计
统计、查看所有/每日的预约实况,支持Excel导出。
13、学生评教
衡量教师课堂教学质量的重要方式之一,通过调查问卷,从学生的视觉考察评教指标的科学性与实用性。
? 问卷调查
支持自定义问卷,问卷分类自动汇总,编辑问卷,设定提交人(每人只能填一次),防止多次填写。
? 评教结果
教师可查看自己各个课程的评价结果及相关分析。
14、校医务室管理
了解药库及药房的药品情况、建立病人电子档案、规范药品管理。
?学生预约就诊
学生可查看可预约的时间,可选择对应时间进行预约申请就诊,同时预约就诊成功后会生成预约号二维码,在就诊的时候出示预约号二维码给医生进行扫码确认。
?学生就诊开处方
医生可以查看就诊学生的历史病历,根据学生病历和病情开出处方。
?处方管理,汇总与报表
就诊处方进行归档记录,以便查询。统计汇总每天就诊情况以及处方药品使用情况等。
? 药品库存
  药品库存管理(药品入库,药品出库,出库及入库的日期及数量、经手人)。
? 药品预警
药品报废预警,如:在药品过期前半个月自动提醒。
? 药品处理
发药处理,退药处理,报废处理。
? 药品盘点
每天及时做好药品的记账(台账)的日常管理工作,每月最后一天对药品做好盘点统计工作,做到账、物、处方相符,盘点登记表及处方妥善保管。
? 档案管理
学生查询自己的信息,自己过往的就诊单和处方。
    医生查询自己就诊过的学生就诊信息进行查询。
15、活动直播
学院内部教职工和学生通过直播,进行课堂学习、公益活动宣传、政策的宣讲和学习、晚会的直播观看等功能,直播结束后支持回放观看。
? 直播间
支持管理员创建会议并关联直播间房间,可随时控制直播开启与关闭。
? 直播会控
支持管理员在后台对直播进行会控,如:直播画面和码流的切换、在线评论的开启/关闭、直播的录制、语音和视频画面的控制等。
? 直播人数
支持不少于2w人同时在线观看直播。
? 直播分享
支持将直播链接、二维码等信息快速分享给学校内部的其他教职工和学生。收到分享链接后,可点击链接或扫码一键观看直播。
16、毕业离校助理
? 数据集成
移动离校微服务通过集成学校业务系统,将毕业生相关信息同步至离校微服务后进行数据计算并将计算结果应用至毕业生离校流程各环节。
? 离校办理
毕业生可通过移动端APP自主办理各部门非线上办理的离校手续(如财务缴费、书费结算等),实现一站式离校手续办理服务;各部门毕业生线下离校手续办结后可通过移动端直接办理通过(如宿舍退寝)。
? 离校统计
辅导员、院系领导、职能部门、校领导可在线查看、导出毕业生离校办理情况及报表,监控毕业生离校办理进度,合理安排毕业生离校工作。
17、高校百事通
连接师生,打造移动端服务入口,为高校搭建一个真正便捷、高效、可持续发展的AI智能化师生服务体系。
? 智能机器人
通过自然语言与智能机器人互动,可准确理解师生意图,快速定位师生需求,主动发问、多轮对话,关联推送,全面解决师生问题。
? 知识库管理
支持自定义知识库,自然语言方式添加,批量导入。针对学校的个性化需求、学校业务期变化,通过知识点增删减查灵活调整,不断优化。
? 数据统计分析
用户使用数据全记录,热门查询、热点问题、提问时间段、校园舆情,月度数据看板,图表呈现一目了然。
18、一卡通
与学校一卡通系统进行集成,实现用户查看校园卡剩余金额、卡片状态,查询在某段时间内的卡片充值、缴费、扣款、水电费等明细等功能,同时能实现挂失、在线充值等功能。
? 消费查询
提供余额查询、历史消费明细查询、校园卡圈存、校园卡挂失功能,十博默认显示校园卡信息,包括余额、学号、卡号、状态以及最近的部分消费记录,同时可以查询消费明细和指定月份消费明细情况。
? 挂失充值
集成学校提供的在线挂失解挂功能,集成学校提供的在线充值功能。
19、图书馆
? 图书查询
多条件查询书籍、查看在馆书籍的简介/评价、查看最新上架图书信息、查看热门借阅书籍信息、查看图书在馆状态、是否可借阅、关注书籍有书消息提醒。
? 我的借阅
预约借书、查看当前借阅书籍信息、到期天数、是否可续借、设置提前X天到期提醒、与借书系统对接续借管理/在线续借、扫码借书。
? 扫码查书
通过扫描图书的条形码,快速查找图书信息和库存信息,看看学校是否有此书或者是否可借。
20、对接支持
配合完成 财务移动应用模块,资产移动应用模块,人事移动模块,一卡通移动模块融合到当前APP,支持其他移动应用的迁移与接入。